Concepteur Web

Ce métier s’inscrit dans la gestion de projet Web et plus exactement dans sa maîtrise d’ouvrage. La maîtrise d’ouvrage veille à la bonne organisation du projet et à la compréhension entre le besoin client, les différentes directions métiers et les équipes techniques. Le concepteur Web intervient donc dans la phase amont du projet, participe à l’analyse de besoins clients et intervient dans la phase de réalisation du cahier des charges.
Le concepteur Web est avant tout un créatif qui possède une capacité particulière à convertir les idées du client en mots, qui lors de la phase de recommandations se traduisent en réalisations concrètes. Son travail vise à imaginer des solutions et des interfaces les mieux adaptées aux besoins spécifiques du client, qui visent à faciliter le travail des utilisateurs, tout en offrant un meilleur rendement.
Il est chargé de superviser les aspects techniques de réalisation, lui-même en étant plus orienté sur le conseil du client et sur l’étude de marché. En coordonnant des interventions d’experts dont il connaît les domaines d’expertise sans les maîtriser parfaitement (sécurisation, graphisme multimédia, réseaux, etc.), son rôle se rapproche parfois de celui de chef de projet.
Afin de garantir la meilleure qualité du projet, le concepteur Web effectue des suivis réguliers et attentifs des tendances sur Internet, des stratégies de communication de concurrents et des nouveautés en termes de développement technique. 
 

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Définition du métier

Ce métier s’inscrit dans la gestion de projet Web et plus exactement dans sa maîtrise d’ouvrage. La maîtrise d’ouvrage veille à la bonne organisation du projet et à la compréhension entre le besoin client, les différentes directions métiers et les équipes techniques. Le concepteur Web intervient donc dans la phase amont du projet, participe à l’analyse de besoins clients et intervient dans la phase de réalisation du cahier des charges.
Le concepteur Web est avant tout un créatif qui possède une capacité particulière à convertir les idées du client en mots, qui lors de la phase de recommandations se traduisent en réalisations concrètes. Son travail vise à imaginer des solutions et des interfaces les mieux adaptées aux besoins spécifiques du client, qui visent à faciliter le travail des utilisateurs, tout en offrant un meilleur rendement.
Il est chargé de superviser les aspects techniques de réalisation, lui-même en étant plus orienté sur le conseil du client et sur l’étude de marché. En coordonnant des interventions d’experts dont il connaît les domaines d’expertise sans les maîtriser parfaitement (sécurisation, graphisme multimédia, réseaux, etc.), son rôle se rapproche parfois de celui de chef de projet.
Afin de garantir la meilleure qualité du projet, le concepteur Web effectue des suivis réguliers et attentifs des tendances sur Internet, des stratégies de communication de concurrents et des nouveautés en termes de développement technique. 
 

Missions

Une fois la phase de l’analyse des besoins achevée (à laquelle il peut être amené à participer), le concepteur Web en tire des conclusions concrètes et les formalisent d’un point de vue graphique, ergonomique, fonctionnel et technique, en s’appuyant sur les experts de chacun de ces domaines. Après le cycle de conception, il est amené à conseiller le client, à argumenter ses choix et à expliquer les concepts validés auprès de l’équipe de réalisation (développement technique, codage, programmation…), équipe qu’il suivra de près tout au long du projet. 

Il contribue également au respect des normes et des standards en vigueur, et est le garant des délais et de la qualité du résultat final.

 

Domaine et périmètre d'intervention

Il peut être rattaché au directeur ou au chef de projet avec lequel il travaille en étroite collaboration. Dans les petites structures, il peut être amené à assurer tout ou partie des fonctions de chef de projet.

Le concepteur Web intervient à la croisée de la communication et des technologies. Il est en contact régulier avec le client, avec le service informatique et avec les spécialistes de différents domaines : 

  • Directeur artistique, pour la formalisation graphique,
  • Ergonomes, pour la phase de l’analyse de l’activité des utilisateurs,
  • Commerciaux, pour la concrétisation du devis, etc...

Dans ce cadre, il est constamment amené à animer les équipes, organiser des brainstormings pour faire surgir de nouvelles idées et à organiser les réunions clients.

De plus, afin de suivre les tendances Web, il lui est nécessaire de participer aux conférences ou aux rencontres portant sur les nouvelles technologies et d’échanger régulièrement avec les professionnels du Web.

 

Activités & Tâches

  • Activité 1
    Analyse stratégique
    Tâches

    • Effectuer la lecture attentive du brief client
    • Identifier les cibles et les objectifs
    • Identifier le positionnement du client
    • Définir les moyens
    • Analyser l’existant (les sites Web existants, qui peuvent contribuer à la nouvelle réalisation)
    • Exercer une veille concurrentielle
    • Faire du benchmarking
     

  • Activité 2
    Conception / Création
    Tâches

    • Définir l’architecture du site
    • Définir les interfaces
    • Définir les fonctions et des contenus
    • Concevoir des programmes et des modules
    • Concevoir l’ergonomie
    • Formaliser la charte graphique (couleurs, logo, formes…) en collaboration avec la direction artistique
    • Participer à la réalisation du cahier des charges
     

  • Activité 3
    Recommandations
    Tâches

    • Présenter des préconisations (issues de la phase de conception) et argumentation des choix
    • Organiser  des réunions des équipes et des réunions client
    • Valider les choix effectués
    • Transmettre des concepts à l’équipe de réalisation
     

  • Activité 4
    Coordination de la réalisation
    Tâches

    • Superviser les équipes techniques de réalisation
    • Superviser la réalisation graphique
    • Veiller au respect du budget
    • Veiller au respect du calendrier prévisionnel (délais)
    • Suivre la réalisation technique du projet 
    • Suivre le travail graphique et de la réalisation des interfaces
    • Contribuer aux ajustements pendant la phase de réalisation
     

  • Activité 5
    Accompagnement et maintenance
    Tâches

    • Assurer la livraison de projet
    • Organiser des formations des utilisateurs
    • Préparer la documentation utilisateur
    • Coordonner les tests utilisateurs
    • Organiser des échanges réguliers avec les utilisateurs
    • Participer aux corrections des incidents techniques et fonctionnels
     

  • Activité 6
    Veille
    Tâches

    • Suivre les nouvelles tendances en matière de conception et de développement Web (graphisme, aspect technique, nouvelles fonctionnalités) 
    • Suivre les projets Web concurrentiels (bonnes pratiques, projets innovants…)
     

Compétences

Savoirs

Connaissance de :

  • Marché Web, ses acteurs, ses usages
  • Capacités technologiques des langages de programmation (HTML…)

Connaissance de base des contraintes techniques en matière du développement Web, pour proposer des solutions réalisables :

  • Langages de programmation (PHP, XHTML, Javascript, AJAX, CSS)
  • Web 2.0 et Web 3.0

Connaissance des capacités des logiciels d’édition Web et graphiques :

  • Flash
  • Photoshop
  • Illustrator
  • Dreamweaver
  • Adobe Première Pro
  • CMS…

Culture marketing (besoins business) 

Connaissance des règles d’ergonomie des sites web.

 

Savoir faire

Compréhension et formalisation des enjeux et des besoins client 

Maîtrise du cycle projet, dans le cadre de la maîtrise d’ouvrage 

Structurer des contenus et des fonctionnalités (arborescence).

Elaborer des storyboards.

Préparation des réunions client / équipes

Préparation de documentions utilisateurs

Animation des réunions

Suivi budgétaire 

Planification et suivi de délais

Maîtrise parfaite des logiciels bureautiques (Word, Excel, PowerPoint)

 

Savoir être

Créativité

Forte imagination

Bon sens relationnel

Réactivité et disponibilité

Sens du travail en équipe

Empathie

Forte culture générale

Ouverture d’esprit

Talent d’animateur d’équipe

Facilité de contact

Adaptabilité

Aptitude à gérer des conflits

Ecoute

Passion pour les nouvelles technologies et pour les solutions innovantes

Qualité de l’expression orale et écrite

Sens de la planification

Capacités de modélisation et d’abstraction.

 

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(4) commentaires

Laisser un commentaire

  1. 1.

    09/07/2009 à 11h23

    Par jducerf

    Merci enfin de donner des définitions officielles de nos métiers. Ça manquait...
    On arrive bien à définir un hébéniste par exemple; mais c'était plus difficile pour un concepteur Web !

  2. 2.

    13/07/2009 à 15h18

    Par Arnaud

    Il existe une multitude de métiers dans le web. Mais la plupart du temps il faut savoir toucher à plusieurs spécialités pour un même poste. Car les offres d'emploi de concepteur web pur, comme le définit cette fiche sont rares.
    http://www.weonea.com/

  3. 3.

    14/01/2010 à 14h25

    Par valérie

    Il est vrai que le métier est complètement différent selon que l'on travaille dans une grosse agence web ou dans une autoentreprise, mais les compétences requises restent les mêmes : avoir la capacité à gérer un projet, à écouter la demande d'un client, à la reformuler, à maîtriser les aspects techniques et à orienter les techniciens dans leur réponses ...
    http://www.milega.net

  4. 4.

    13/04/2010 à 00h12

    Par Alexandre

    De même, je vous remercie pour le sérieux des présentations des fiches métier et le fait de donner des informations officielles permet de clarifier les choses.
    Étant moi même concepteur Web depuis maintenant un peu plus de 6 ans j'ai vu mon métier évoluer et je trouve votre définition très bonne. C'est toujours tellement difficile d'expliquer son travail simplement à des amis quand ils ne connaissent pas bien le monde du Web.