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Le responsable éditorial d’un site Web élabore la politique éditoriale du site en cohérence avec les objectifs stratégiques du site : il définit le style et le ton du site, l’organisation des rubriques, le calibrage des articles, le rythme de publication... Il pilote le comité éditorial avec qui il détermine les sujets et choisit les auteurs. Il est le garant de tous les contenus éditoriaux (textes, images, sons, vidéos) qu’ils soient publiés sur le site ou en son nom sur les réseaux sociaux, forums de discussion, blogs et autres services du site (mails, lettres d’information, etc.).
Le responsable éditorial online est le garant de l’efficacité d’un ou de plusieurs sites web internes ou externes, pour tous les aspects touchant à ses contenus online. Il est chargé d'élaborer une politique éditoriale en cohérence avec les objectifs stratégiques du site définis par la (les) direction(s) de l’entreprise concernée(s). Il est également responsable de la mise en œuvre de cette politique éditoriale, de son évaluation et de ses évolutions.
La politique éditoriale est formalisée en un document de référence : la charte éditoriale, qui présente les partis pris et les règles qui s’imposent à tous ses contenus : fonction, nature, forme, process de production et de validation. On entend par contenu web : des contenus texte-image, des contenus audiovisuels, des modules d’information animés en Flash, des mini-sites, des newsletters. Certains contenus online peuvent être produits par des partenaires extérieurs ou par les intranautes / internautes (wikis...).
Il est responsable de l’alimentation du site en contenus et de la conformité de ces derniers avec la charte éditoriale. Il initie et pilote les évolutions de la charte éditoriale, et celles du site. Il est au sein de l’entreprise, le conseil éditorial permanent de toutes les parties prenantes dans le site. Il est responsable du respect des dispositions légales en vigueur.
Dans le cas particulier de la production, par des contributeurs internes, de multiples contenus internes « métier » spécialisés, leur pertinence éditoriale est de la responsabilité de chaque entité émettrice de l’entreprise. Le Responsable éditorial online, cependant, veille aux autres caractéristiques de ces contenus (forme, format, volume, fréquence...). Il peut déléguer cette mission à l’animateur de réseau de contributeurs quand le poste existe.
Les objectifs du site sont fixés par tout ou une partie des instances dirigeantes de l’entreprise (marketing, commerciale, de la communication, des ressources humaines, de la qualité...) qui sont en outre pourvoyeuses d’informations pour la création de contenus et/ou productrices de contenus online. Stratège éditorial au service de la stratégie web de ces différentes parties prenantes, le Responsable éditorial online travaille en liaison permanente avec chacune d’entre elles.
Il est souvent rattaché à la direction de la communication, sinon à une autre direction émettrice du site. Il dépend hiérarchiquement du responsable de cette direction, parfois d’un manager intermédiaire : responsable de la communication interne et/ou corporate, de la communication online, de la communication externe par exemple.
Il participe fortement à la création du site web et à ses évolutions, aux côtés des directions parties prenantes (MOA, AMOA) ; et aux côtés d’autres intervenants spécialisés : webdesigner, développeur, intégrateur HTML, flasheur, responsable SEO...
Selon les cas et les situations d’entreprise, il travaille en liaison avec un animateur de site, un animateur de réseau de contributeurs, ou des spécialistes de la gestion documentaire : responsable de l’archivage web, e-documentaliste, e-bibliothécaire, knowledge manager.
Enfin, il travaille en liaison régulière avec des intervenants en production de contenus, qui sont externes ou internes à l’entreprise (ces derniers, lui étant ou non rattachés, selon les cas) : rédacteurs, producteurs vidéo, illustrateurs-animateurs, infographistes, webdesigners, flash designers, concepteurs web, photographes.
Définir (ou faire évoluer) la politique éditoriale et formaliser la charte éditoriale :
Piloter la création de contenus online et/ou adapter des contenus existants :
Assurer le contrôle continu du respect de la charte éditoriale par les contributeurs (production et publication en direct de contenus online) et par les inter/intranautes (charte d’usage).
Exercer le rôle de conseil éditorial permanent auprès des contributeurs ; et auprès des directions qui sont parties prenantes dans le site.
Assurer la formation contributeurs (peut être déléguée)
Réaliser la surveillance continue des activités, actualités, de l’entreprise et de son environnement, liées au périmètre éditorial du site.
Assurer la veille permanente des bonnes pratiques et tendances en matière de contenus online.
Identifier les partenaires « contenu » intéressants pour le site.
Concevoir et négocier les accords de partenariat.
Contrôler la qualité régulière de ces contenus produits par le partenaire.
Assurer la veille régulière des partenaires potentiels du site.
S’assurer, en liaison avec le service juridique de l’entreprise, du respect des dispositions légales en vigueur en ce qui concerne les contenus du site :
Définir avec précision, en amont, des objectifs à évaluer (qualification, quantification), les critères d’évaluation, du process d’évaluation des contenus online.
Assurer la coordination-suivi des actions d’évaluation
Effectuer le suivi des mesures des autres outils d’évaluation : statistiques de consultation, commentaires des intra / internautes.
Proposer, le cas échéant, des actions correctrices en matière de contenus online et pilotage de leur mise en œuvre.
Connaissance des « bonnes pratiques » d’écriture (au sens large), d’ergonomie et de scénographie éditoriale pour tous les types de contenus online : contenus textes-images HTML, contenus audiovisuels, modules web d’information animée, diaporamas, newsletters, mini-sites HTML ou Flash, contenus Rich-média (mix de contenus online).
Connaissances techniques du web (CSS, XML, AJAX, Flash, ActionScript, ontologies, CMS...) ; les contraintes techniques du web.
Identification des capacités techniques des logiciels d’édition web et graphiques (Adobe CS4).
Connaissances des possibilités et des nouvelles tendances en matière de contenus online et d’usages du média web.
Sensibilisation aux principes de fonctionnement interne d’une entreprise (culture micro-économique)
Connaissance de son univers de référence : culture professionnelle en marketing et communication.
es fondamentaux de la sociologie de l’entreprise et de la communication interpersonnelle.
Expérience des fourchettes de coût (charges internes ou achats externes) de la production de contenus online.
Pratique de la politique éditoriale, formaliser une charte éditoriale.
Savoir-faire en matière d’organisation de corpus d’informations :
Maîtrise de la modélisation en wireframes (‘zoning’), des principes structurels de pages-écran accueillant des contenus online.
Pratique de la modélisation en storyboards, des projets de modules web d’information animée, de mini-sites en Flash.
Pratique de la rédaction, de la réécriture, dans une forme adaptée au web.
Maîtrise du briefing d’un producteur de contenu textuel, de contenu audiovisuel, de modules d’information animée en Flash.
Pratiques de la coordination et le suivi des travaux.
Expérience de l’élaboration de comptes-rendus, notes de synthèse, monographies, supports de présentation.
Expérience pratique du travail sous contraintes fortes de délais.
Maîtrise du budget d’un projet (un site, un contenu online, une évolution de site, un programme d’évaluation...).
Sens de la diplomatie :
Goût pour l’ouverture aux autres et aisance relationnelle :
Curiosité d’esprit :
Vivacité intellectuelle :
et d’abstraction.
Cette fiche métier est mise à disposition selon les termes de la Licence Creative Commons Attribution 2.0 France.
Dernière mise à jour : 11 octobre 2011.
Formation universitaire de niveau Bac +4 à Bac +5 ou école de journalisme.
MÉTIER et FORMATION
EMPLOI
accessibilité (7) | administration (3) | analyse de besoins (10) | animation communautaire (5) | animation vectorielle (4) | architecture (6) | assistance (5) | audience / fréquentation (10) | conseil (22) | design d'interfaces (6) | diffusion/partage de contenu (7) | droit de l'Internet (1) | e-réputation (5) | éditorial (8) | équipement (5) | ergonomie (8) | Flash (3) | graphisme (8) | image (3) | intégration (4) | jeux vidéo (5) | maintenance (3) | marketing (8) | médias sociaux (5) | mobilité (4) | navigation (6) | organisation de contenu (14) | planification (9) | programmation (8) | publicité (7) | qualité (14) | recherche de contenu (6) | rédaction (16) | référencement (6) | réseaux de télécommunication (5) | réseaux sociaux (7) | sécurité (8) | son (2) | spécification fonctionnelle (6) | spécification technique (7) | usage (8) | utilisabilité (7) | veille (25) | vidéo (3) | webmarketing (13)
Merci @Valérie pour votre commentaire et puisque le contenu est roi, il faut un bon rédacteur web pour le produire. D'ailleurs, nous venons d'ajouter la fiche métier de rédacteur web au référentiel, n'hésitez pas à la consulter.
On connait tous la maxime "content is king". Cela signifie qu'un bon contenu, bien rédigé, bien structuré, original, frais, de qualité assure à long terme la visibilité d'un site. Le rôle du responsable éditorial est essentiel et il doit travailler en harmonie avec l'équipe chargée du seo... Car vous la connaissez aussi celle ci : "un article de qualité n'est rien sans optimisation de son référencement."
Valérie - http://www.milega.net
Ce métier se développe maintenant dans les agences webmarketing, c'est une bonne chose !
Il y a quelques confusions dans les commentaires entre écriture / relecture / publication / gestion.
Le responsable éditorial online est effectivement tenu de mettre en place le quality check des contenus, toutefois, dans une grosse structure, il y a peu de chance que ce soit à lui de le faire. La relecture doit toujours être réalisée par une autre personne que l'auteur lui-même, ou dans le pire des cas et dans les petites structures, à froid le lendemain par exemple. Sinon, il me semble difficile de pouvoir faire un livrable de qualité.
Le responsable éditorial ne va pas forcément se soucier de ce genre de détails, il va déléguer. Son travail est surtout axé sur la stratégie et gouvernance éditoriale, ou politique éditoriale, comme cela est expliqué ici.
http://debo.pro
Et concrètement, dans quelles types de structures travaillez-vous?
C'est un job très dur car il faut toujours etre au top pour corriger lire et relire les fautes....
IL faut toujours une compétence en referencement pour bien rediger.
C'est vrai qu'il n'y a pas énormément de postes de responsable éditorial, on les retrouve surtout dans les gros sites, les réseaux ou les portails. Sur l'aspect référencement, ce sont tout de même deux métiers bien différents. Le profil du responsable éditorial est plutôt à chercher dans le journalisme, ce n'est rien d'autre qu'un rédacteur en chef sur le web avec une compétence technique très prononcée et une forte culture web.
D'ailleurs Wabstermer, de nombreux référenceurs finissent par devenir responsable editoriaux tellement le métier demande de texte aujourd'hui ! Avec l'arrivé des annuaires à contenu unique qui se rependent de plus en plus, il est obligatoire de savoir rédiger pour bien référencer...
http://creation-site-internet.hdclic.com
un métier bien difficile lorsque un réferenceur veut tel mot plutot qu'un autre.mais c'est peu être un métier d'avenir pour les journalistes de la presse écrite
Bonjour,
Je suis actuellement étudiante en licence information-communication et m'intéresse beaucoup à l'éditorialisme web. Cependant, je n'arrive pas à trouver beaucoup d'informations concrètes sur ce métier. Bien sur ce site me permet de mieux cerner le métier, mais je suis cependant sceptique, je n'ai pas l'impression que ce soit un métier véritablement reconnu. D'ailleurs offre-t-il encore des postes?
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